KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan tüzel kişilik tarafından işlenmektedir:

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tazminat.com tarafından, sunduğumuz hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yalnızca rapor hazırlanması hâlinde).
• İletişim verileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
• Müşteri işlem verileri: Fatura bilgileri, sipariş bilgileri, hesap geçmişi.
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum bilgileri, çerez verileri.
• Finansal veriler: Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir).
• Mesleki veriler: Avukat, bilirkişi, SMMM veya İK uzmanı olup olmadığınız bilgisi (kredi paketlerinin doğru yönlendirilmesi için).
• Dosya verileri: Hesaplama için yüklediğiniz belgeler (dava dilekçesi, bilirkişi raporu vb.).

3. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi.
• Hesaplama hizmetlerinin sunulması ve rapor üretimi.
• Faturalandırma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi.
• Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin yönetimi.
• Talep ve şikâyetlerin karşılanması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Hizmetlerin iyileştirilmesi ve yeni hizmetlerin geliştirilmesi.
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız varsa).
• Bilgi güvenliği ve dolandırıcılıkla mücadele.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK m.5 ve m.6'da belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK m.5/2-a).
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c).
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (KVKK m.5/2-ç).
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (KVKK m.5/2-e).
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).
• Açık rızanızın bulunması (KVKK m.5/1) — pazarlama iletişimleri için.

5. Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:

• İş ortakları: Hesaplama hizmetlerini sunmak için birlikte çalıştığımız bilirkişi ve uzmanlar.
• Tedarikçiler: Bulut bilişim, ödeme kuruluşu, e-posta hizmeti sağlayıcıları.
• Yetkili kamu kurumları: Yasal yükümlülükler çerçevesinde mahkemeler, savcılıklar, vergi daireleri.
• Hukuki danışmanlar: Hukuki uyuşmazlıklarda avukatlar.

Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği kurallara uygun şekilde ve yalnızca gerekli olduğu hâllerde yapılır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen azami süreler dikkate alınarak saklanır:

• Üyelik verileri: Üyeliğin devam ettiği süre + 10 yıl (vergi ve ticaret hukuku gereği).
• Fatura bilgileri: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu).
• İşlem güvenliği verileri: 2 yıl (5651 sayılı Kanun).
• Çerez verileri: Türlerine göre 1 gün – 2 yıl arası.
• Hesaplama dosyaları: Hizmet sonrası 1 yıl.

7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yolları

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

Başvurunuzda, KVKK'nın ilgili tebliğinde belirtilen asgari bilgiler (kimlik bilgileri, talep konusu) yer almalıdır. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.